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“打工皇帝”唐骏的管理圣经:情感与理智

来源:韩历文学网www.hanliwx.com 作者: 互联网 2020-06-05 阅读:
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  “打工皇帝”唐骏的管理圣经:情感与理智
 
  他是微软中国终身名誉总裁,曾获微软“杰出管理奖”、“最高荣誉奖”、“比尔·盖茨总裁杰出奖”。在盛大4年,留给那里的,是从1亿美元到13亿美元惊心动魄的一跃。
 
  他将职业经理人当作一个事业来做,从微软到盛大,再到新华都。他就是唐骏,有着10亿元身价、被誉为中国的“打工皇帝”。曾经的世界首富(比尔·盖茨)和中国首富(陈天桥)为何不约而同选择了他?
 
  情感篇
 
  让员工觉得是个家
 
  在微软中国,如果你没时间交水电费或交通罚单,会有人代劳,甚至眼镜忘在家也可以为你代取;楼下有干洗店,可以刷公司的卡付费;因工作延迟的晚饭完全免单;每天还有酸奶、咖啡等各种饮料供你选择。
 
  对于来访的员工父母们,唐骏也想了一个办法,委托一个代理公司代表微软去接待。一方面让他们觉得其儿女受公司重视,另一方面也节省了员工请假浪费掉的工作时间。“要让员工觉得这是一个家。”唐骏这样说,“我无法要求我的员工在不满意的状态下,还继续带着笑脸让客户满意。”
 
  全方位“唐氏激情”
 
  2002年圣诞节前后,由唐骏带队,微软中国到井冈山开年会,微软为此开了专列。在从上海到江西吉安的火车上,微软员工先是在自己的软卧车厢里看到印着“圣诞快乐”的礼物袋,里面有食物及旅行必需品;接着,他们发现自己的枕巾上都带有“微软”的字样。惊喜未尽,广播里又传出主持人的声音:大家现在用各自桌上的彩纸等饰品装扮所在的车厢,呆会儿将评出最佳创意奖。声音如此熟悉?对,就是微软自己的两位同事。
 
  12节车厢顿时沸腾起来,就像隆重的节日,每个人兴奋不已,都想盛装出场。那次,唐骏甚至和随行记者玩起“真心话大冒险”游戏,回答“你最爱的女人是谁”这样的问题。
 
  唐骏平时也经常激励员工,称他们是“信息系统濒临瘫痪的企业的拯救者”,银行、海关等“堪称国家命脉的行业”的信息系统因他们而正常运作,“你们的工作其实很大”!这些“英雄”角色定位常常令员工踌躇满志。
 
  让他人变伟大
 
  唐骏还经常传达这样一个观念:“我帮你就是希望你变得伟大。你能让你周围的人变得伟大,你不觉得你更伟大吗?同时,你在让别人变得伟大,别人也在让你变得伟大,他也会来帮助你。这是互动的。”部门和部门之间,同事跟同事之间,人与人之间,都是如此。微软每年的优秀员工评比,就是采用员工评员工的方式。按照票数,前二三十名就是公司的优秀员工。
 
  理智篇
 
  圆心论
 
  唐骏认为,在一个企业,总裁就像一个圆心,所有员工都是圆周上的点,总裁应该和所有员工都是等距离的。
 
  假如和几个人走得很近,其他人就会觉得自己不那么受重视,心里不平衡。比如一个部门有50个人,你和10个人关系很好,就相当于树立了40个对立面。而企业的发展必须依靠所有人的力量,让每个人都感觉总裁对自己很好,是无可替代的那一位,这样才能激发所有人的积极性。“我非常爱我的员工”,他一再这样说,但他很少单独与某个员工吃饭。
 
  做人和做秀
 
  在微软时,曾经有一位分公司经理要辞职,到苹果公司另谋高就,当时唐骏身在澳洲,就告诉他要回来给他饯别,这位经理以为唐骏要挽留他,就婉言谢绝。但唐骏还是辗转到广州和他见了一面,而见面的目的只是向他祝福和告别。
 
  事后,唐骏并不否认这场“做秀”,认为这是经营事业的必要一步。做秀为谁呢?一是做给苹果公司的,让他们觉得挖到了好人才,值得唐骏专程挽留的人一定不简单,这对经理本人是有利的;二是做给他的员工们看的,让他们知道,“离职不是背叛”,只是职业生涯的一种提升,是在选择最适合自己的事业;而公司真的对他们很好,直到他们在公司的最后一刻。对此唐骏说:“你觉得这像做秀吗?这是在做人,你不觉得吗?”
 
  简单+勤奋
 
  离开微软时,唐骏自称在微软工作的十年是最勤奋的,“一定是早上去得最早,晚上走得最晚的人”。微软在他加盟时有12000名员工,而那时他只是一个普通的软件工程师,没有什么“核心竞争力”,怎么办?两个字——勤奋。俗话说勤能补拙、笨鸟先飞,而对于一个不拙不笨的人,勤奋则像顺时风,能很快使他飞起来。通过勤奋他“改变了很多很多工作上的问题”。
 
  简单,是唐骏处理与同事关系的法宝之一。2004年他进入盛大时,由于两种企业文化的不同,开始他和盛大员工之间也有一些意见分歧。唐骏尽量使这种矛盾简单化,比如寻求切合所有人利益的共同点,完全本着为盛大发展的目的。这样也有利地避免了他和陈天桥之间的冲突。
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